进入2019年以来，冰箱市场持续遇冷。4月11日，国内权威市场调查机构中怡康公布的第14周冰箱市场数据显示，受全国房地产持续低迷及家电保有量日趋饱和影响，冰箱行业整体下滑4.3%。在这一背景下，海尔冰箱却以逆势增长与行业下滑态势“各奔东西”。据悉，其年累份额为36.5%，14周单周份额达39.2%，几乎占据冰箱市场四成份额，居行业第一。据《中国家电消费行为白皮书》显示，中国家电市场经过多年的发展，市场需求已经从普及型需求转变为置换型需求。从宏观角度来看，今年1月底，国家发改委发布了《进一步优化供给推动消费平稳增长促进形成强大国内市场的实施方案》，指出家电市场发展需促进家电产品更新换代。
从微观角度来看，消费升级的整体趋势也推动了消费者对产品迭代的需求。在选购冰箱方面，据《2018中国高端家电产品消费者调查报告》显示，有77%的消费者倾向于选择万元以上的高端冰箱，具有容量大、保鲜效果好、节能环保等特性的冰箱产品越来越受消费者青睐。
以原创科技颠覆用户体验的海尔和宴冰箱、海尔智慧冰箱等产品，满足了用户更新换代及消费升级需求，是海尔冰箱持续领先行业的内在驱动力。海尔冰箱在与用户深度交互过程中，洞察到用户果蔬食材易失水打蔫、干货易返潮、肉类解冻会流血水等痛点后，推出了和宴冰箱。海尔和宴冰箱凭借搭载的冷藏光感锁鲜、阻氧干湿分储，及冷冻智能恒温科技等，实现对食材的健康保鲜，同时也填补了行业百年来的保干和冷冻室保鲜科技的空白。基于此项创新科技，海尔冰箱获得了国家知识产权局颁发的“中国专利金奖”，填补了行业29年来在此奖项上的空白。
不仅如此，海尔冰箱在智慧层面更是跟行业形成明显差异化。海尔以智慧冰箱为生态中枢，通过连接8大类近200余家资源方构建食联网。依托食联网，海尔可主动为用户提供智慧储存、智慧烹饪、智慧健康等服务，在满足用户健康存储的同时，还能实现安心食材直供，为其推荐定制化的健康饮食方案。
业内人士分析，海尔冰箱在行业增速放缓的情况下，仍抢占市场多数份额，稳占行业第一，源于人单合一模式的驱动。通过制定深耕不同用户需求的经营策略，海尔冰箱汇聚全球的研发力量，开展产品及科技的创新，满足用户健康储鲜及智慧储鲜等需求，从而增加了用户的品牌黏性。未来，海尔冰箱将持续创新产品技术，对接用户需求，助推产品科技升级，为行业产品提供创新方向，为行业转型提供解决方案。
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