吉林石化用心服务客户稳定销售成果

近日，在吉林石化有机合成厂乙丙橡胶包装现场，X-3042牌号产品正被有序装车，准备发往用户手中。这是这个公司努力开拓市场，长期用心服务客户带来的稳定销售成果。

吉林石化公司秉承全心全意为客户服务理念，通过合成橡胶研发中心人员走访下游用户提供技术服务与现场指导的方式，不断提升产品与市场、用户的结合度，树立良好的品牌形象。年初以来，公司先后为用户开展技术服务35次，解决产品使用技术问题20项，累计销售乙丙橡胶产品3.6万吨。

“新产品需要更务实、更贴心的服务。乙丙橡胶用户在使用产品过程中出现任何问题，我们都能保证技术人员在24小时内到达现场，及时解决难题。近3年，我们技术走访客户近百家，电话访问300余家，保持和下游企业同呼吸共命运。”吉林石化有机合成厂厂长、党委书记沈立军介绍说。

研发人员还通过与10家电线电缆混炼胶及生产厂沟通交流，深入了解国内电线电缆企业的生产现状、工艺情况、配方开发等情况，与生产厂家建立技术合作伙伴关系，为下一步新产品全面推广提供有力支撑。

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