2024年一季度,黑龙江石油紧盯天然气市场供需动态,加强走访调研,提升现场服务质量,天然气销量同比增长112%。
该公司结合加能站位置、附近商圈、客户群体等情况制定详细的走访方案,落实“一站一策”措施,增强营销效果。紧抓“冰雪节”旅游爆火期间出租车用气增长有利时机,加强开口营销,推介“易捷加油”APP及小程序,增强客户黏性,扩大客户规模。统筹推进司机之家、爱心驿站全面升级,提供洗衣、热饭、擦拭车窗、倒杯热饮、清理垃圾、进站休息等增值服务,满足客户需求,提升客户满意度。
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