面对严峻的市场形势，扬子石化加强质量控制，大力提升塑料产品的优级品率，用户满意度不断提高。今年一季度，该公司塑料产品，产品优级品率同比提升约2%，效果显著。
为了提升产品质量和用户满意度，扬子石化产、销、研紧密合作，采取攻关小组的形式，加强对用户的技术服务和指导，改进产品质量控制，满足用户需求，提高用户满意度。扬子石化塑料厂还特别加强关键产品质量技术攻关，重点跟踪了重点牌号的市场使用意见和建议，及时组织攻关，改进产品质量。
扬子石化塑料厂还制定了各个牌号的内控指标，持续开展质量指标控制劳动竞赛，提高工艺指标控制水平，确保产品质量稳定，并做好工艺指标的检查和控制。针对产品质量的关键指标—优级品率，扬子石化塑料厂不断提高考核标准，该公司的聚乙烯、线性聚乙烯、聚丙烯的优级品率考核指标已经分别从2012年的82%、90%、88%，逐步提高到了目前的92%、96%、95%，而在实际的生产中，优级品率指标控制的更高、更严。
一系列措施的实施，使得扬子石化塑料产品质量持续提升，赢得了客户好评。2013年，该公司共开展用户走访和技术交流16次，用户满意度不断提升。
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