现代社会，人们已经离不开塑料。无论是日常生活中用到的塑料袋、塑料盒，还是在电脑、手机中，也无论是我们身边触手可及的塑料桌椅，还是深埋地下的塑料管道，塑料制品与百姓生活息息相关。由于在塑料制品的加工生产中采用了大量的化工原材料和助剂，特别是与饮用水和食品接触的塑料制品作为终端消费品，其性能、质量与安全性直接影响着消费者的权益甚至是身体健康。塑料制品的质量和安全性受到社会各界广泛关注。
消费者信任是生存根本
距江苏吴江七都镇一些生产企业给水用HDPE（高密度聚乙烯）管材的质量被央视《焦点访谈》曝光，已经过去1年多的时间，但在接受中国化工报记者采访时，中国塑料加工工业协会塑料管道专委会秘书长王占杰谈到当时的情形，依然就像是刚刚发生过的，历历在目，印象深刻。
作为一个在塑料管道行业工作了30多年的行业专家，王占杰对这个行业的情感可以用“热爱”二字来形容。用他自己的话来说就是：“从事行业管理工作的十几年里，我的危机感很强，时刻都有一种担忧，最不希望看到损害行业利益的事情发生，特别害怕个别企业的不作为或者乱作为扰乱了市场秩序，从而影响行业的健康发展。”一席话道出王占杰对塑料管道在消费者心目中的信誉的高度重视。
记者心得：
塑料制品行业中，与王占杰有着同样想法的人不在少数，这是因为，很多塑料制品都与老百姓日常生活息息相关，吃饭用到的餐具和食品包装、出行乘坐的交通工具、办公用到的电脑，包括现代人须臾都离不开的手机，里面大量采用了各种各样的塑料制品和零配件。这样一类几乎无处不在的物品，其安全性是每一位消费者所关心的，也是每一个生产企业应该负担起的社会责任。塑料包装、塑料餐具、塑料异型材、农膜等行业协会的专家也向记者表示，为社会生产和提供符合国家标准的卫生、安全、合格产品是每一家有责任感的企业义不容辞的责任。
作为一种终端消费品，塑料制品只有取得消费者的充分信任，产品才能畅销，企业才能发展，行业才有前途。否则个别违规违法事件就有可能造成极坏的社会影响，严重的会毁了一个行业。这一观念在塑料行业内已经取得了共识。
打铁还须自身硬
塑料制品的质量事关重大，那么塑料加工行业又采取了哪些措施加强质量管理、规范市场秩序、约束企业行为，来实现诚信经营、以质取胜、维护消费者利益的呢？
中国化工报记者在采访中了解到，近年来塑料行业一直在为提高产品质量、维护消费者利益在做这各种努力。其中行业自律就是一种有效保证产品质量和维护消费者利益的重要措施。
2014年4月1日塑料管道行业第一首次发布《给水用塑料管道行业自律公约》，200多家生产企业向社会承诺“不偷工减料、制假贩假，不使用回收料等不合格原辅材料。加强质量管理，按照国家、行业相关政策法规及标准组织生产，符合卫生要求，为用户提供合格产品及服务”；2013年7月一次性PS发泡塑料餐具在被禁14年获得重生后，行业做第一件事着手建立和完善自律机制，号召企业签署行业自律倡议书，加强产品质量监督管理；2013年7月中国塑协塑料助剂专委会也向全行业发出推进PVC制品环保化生产的倡议书。这些做法充分体现了塑料加工行业对行业自律的重视。
北京通豪塑料制品有限公司董事长谢文雄也曾表示：“遵纪守法，诚信经营，自觉维护消费者与行业利益，促进行业健康发展，是每个有良知的企业义不容辞的责任。业内企业应团结起来，发挥行业的整体优势，共同承担行业责任，通过公开、公平、公正的市场竞争带动整个行业进步。”
而与食品接触的塑料包装和塑料餐具企业则肩负着更加重大的社会责任，强化社会责任意识显得尤为重要。一家塑料餐具企业的老总对记者表示：“做这个行当，我们总是小心翼翼，如履薄冰，出不得半点闪失，一旦发生任何的质量问题，不仅是对消费者的不负责任，企业也将面临倒闭的风险。企业自律、行业自律是维护消费者的利益的第一道关口。”
中国环境科学学会绿色包装专业委员会名誉理事长李沛生也强调了作为生产者的责任。他认为：“生产者必须按照尚德守业精神，严格遵循食品用塑料包装产品国家卫生安全标准，严格产品质量管理，让老百姓用上放心产品。”
除了行业自律外，塑料管道行业连续几年根据原料价格的变动调整行业指导价，为用户在采购产品时提供实时参考，在维护市场秩序和消费者利益上也发挥了重要作用。
另外，通过技术创新开发出更加安全环保的新材料来替代有毒有害和高风险的物质，也是塑料制品实现安全环保目标的重要的技术手段。塑料制品加工中用到大量的原料和各种各样的助剂，这些材料的性能直接影响着塑料制品的质量和安全性。中国塑协助剂专委会副会长施珣若告诉记者：“行业发展的国际经验告诉我们，塑料制品的安全性主要是依赖助剂的绿色环保低碳化发展。”
记者心得：
近些年，随着各种环保标准的提升，绿色环保的增塑剂和阻燃剂、非铅盐热稳定剂、无溶剂油墨和黏合剂等新型高效安全的塑料助剂的开发和市场推广呈现出蓬勃发展之势，推动了塑料制品的环保化进程。相信随着科技的进步，大幅度减少塑料包装材料中的有毒有害成分的夙愿已逐渐成为现实。一些新型的卫生安全性更加可靠的食品用塑料包装材料也将不断得到开发应用，最大限度地满足食品安全卫生的需要。
加强监管清除害群之马
“完整的准入制度，质量安全标志等规定，恰似一堵可靠的防火墙，可以帮助我们在使用食品用包装材料时，免遭伪劣包装材料对健康的危害。”李沛生表示。他同时呼吁：“国家质检总局应该制定更加严格的惩罚制度，加强常态化监管。矫枉必须过正，不过正，则不足以矫枉。”据悉，2015年，中国塑料餐具联合办公室、中国食品包装行业协会（筹备处）将会同国家质监总局在全行业开展专题质量整顿工作。
天津军星管业集团董事长夏成文等企业负责人也表示，劣质产品不仅损害了消费者的利益，同时也把正规产品的价格压了下来，这让合规合法经营的企业压力很大，国家相关执法部门应该加大对违法企业的监管处置力度，尽快清除这些害群之马，还消费者一个放心的市场，还企业一个公平的环境。
记者心得：
要保证产品的安全，生产者的责任不可推卸，但完全依赖自律并不能解决所有的问题，要保障产品质量维护消费者利益，市场监管是最有力的手段，加大管理力度、提高管理水平是保护消费者权益的又一道安全门。业内人士普遍认为，在产业经济转型的过程中，完全杜绝伪劣产品并不现实。但只要坚持质量第一和对伪劣产品零容忍的态度，那些不法企业和不法商人一定会得到应有的惩罚，市场秩序也将得到进一步净化，塑料制品的安全和消费者利益及身体健康也将得到最大限度的保障。
去年央视《焦点访谈》对江苏吴江七都镇塑料管道质量问题的曝光，在塑料管材行业引发了不小的波澜。但在王占杰眼里，这样的社会监督是一件好事。“这样做尽管会给行业带来一些信任危机，但这样的影响是暂时的，相反从长远讲，揪出害群之马对维护消费者利益和整顿市场秩序却是一件好事。”毕竟市场秩序的维护，光靠行业的自律还是不够的，社会公众的监督、政府部门的监管、消费者的维权意识也是必不可少的。
(关键字：塑料制品 诚信经营)
