今年以来,安徽石油深入贯彻落实集团公司工作会议精神,扎实开展“牢记嘱托、感恩奋进,创新发展、打造一流”主题行动,通过强化内外协同、优化营销策略、细化服务管理等举措,全面提升经营创效能力,截至目前,各项经营指标均创历史最好水平,其中2月利润额居区内销售企业首位。
增强高峰期保供能力。针对春节假期出行车辆增多的实际,该公司进一步加大资源采调力度。细化运力安排,增加79辆物流运输车、114名押运人员,签约20家外部承运商作为应急运力。在销售公司和华中、华北、华东大区公司的支持下,加大物流优化力度,采用夜间配送、错峰配送等方式,提前垫高重点站点库存。组织物流、零售等部门联合办公,加强预判统筹资源调度,加强一二次物流衔接,有效保障市场供应。在全省270座爱心驿站、143座司机之家,提供24小时热水、微波炉加热、手机充电、小药箱等服务,赢得客户广泛好评。
动员全员拓市创效。对节日客流量、市场需求大的站点,安徽石油设置弹性营业时间,站均营业时长较平时延长2小时。优化营销策略,用好大数据模型,扎实做好新客户激活、老客户维护、高端客户转化等工作,客户黏性显著增强。开展大客户开发竞赛,强化客户消费跟踪和流失预警,省、市、县三级公司领导班子成员齐上阵,主动拜访沟通,实现定点客户不丢、流失客户召回、新客户有效增加。2月,零售量同比增长26%,单日销量最高达2.6万吨。
推动易捷服务提质增效。安徽石油依托线上线下平台优势资源,在全省1300座门店开展年货节主题营销活动,打造310座核心高级门店,设立年货主题堆头和专区,实现爆款单品销售额同比增长13.4%。开展扫码、购物送红包,以及社群营销、直播、积分换购等活动。举办地市级品鉴会15场,开发拓展银行、高速公路等领域大客户资源,开展“徽常有味”厨艺交流活动,持续深挖“B端”销售渠道,前两个月易捷服务利润额同比增长110%,取得历史最优成绩。
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