今年以来,云南昭通石油加大市场开发力度,开展精细化营销,调整绩效考核机制,加强服务管理,客户满意度不断提升。截至6月25日,成品油销售计划完成率107.1%,销量同比增长23.5%,直分销量同比增长55.8%,三项经营指标均排名省公司前列。
该公司细分客运市场和货运市场,实施“一户一策”营销策略,精准引流,市场份额逐步提升。及时建立客户档案,开展增值服务,增强客户黏性。充分发挥考核指挥棒作用,调动员工工作积极性。强化零售现场督导,开展服务示范帮扶,提升客户消费体验。
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