中化集团下属中化化肥有限公司在山东临沂举办B2B电子商务平台“买肥网”启动会,标志着平台正式上线运营。该平台具有信息查询、网上交易和客户互动三大功能,客户可以查询到产品、农化服务活动、市场活动等信息,预收款余额和返利使用明细等情况一目了然,此外,客户还能通过平台直接下单、支付,对产品进行评价,并反馈其他意见。
该平台基于中化化肥现有的核心客户销售基础,实现了其公司与核心客户在交易各环节中的业务信息透明和数据实时共享,客户需求可以真实、直接地反馈到工厂,缩短购货流程,提高了供应链整体效率。这也将中化化肥业务员从原有“报价收款,找车开票”等繁琐工作中解脱出来,能够将更多精力投入农化服务、宣传推广等工作中,从而提升客户服务效率,提高客户满意度。下一步,中化化肥将在全国范围推进该模式,持续压缩环节,降低产品成本,提升服务质量。
中化化肥下属中化山东肥业有限公司、复合肥事业部的有关负责人及来自山东、河南两省的核心经销商近百人参加了此次启动会。会上,经销商现场体验了网上下单等平台使用流程。客户孔宪坤表示:“平台很好,能清楚的找到自己所需产品,并且能够按照提示进行操作下单,这种操作方式,压缩简化原有交易流程”,并表示会持续通过该平台进行交易操作。青岛农资总经理夏文良说:“操作方便简单,我会关注平台的使用。”
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