家电市场如今已经从增量市场转向存量市场。
以冰箱市场为例，据奥维云网(AVC)全渠道推总数据显示，2019年第一季度，冰箱市场零售量达636万台，同比下降3.0%，零售额为191亿元，同比下降4.3%。另据中怡康截至今年4月底的统计数据，冰霜零售额同比已下挫11.5%。
奥维云网高级研究经理裴东敏表示，冰箱市场当前保有量很高，每百户拥有量超过95台，所以需求主要来自更新换代，但更新需求释放的过程是逐步且缓慢的。
在当下家电同质化问题严重的大环境下，冰箱企业也希望通过差异化来谋求市场的新突破。比起，颠覆式的创新、概念噱头满天飞和单纯的鸡肋功能叠加，一款可自主定制的高颜值冰箱仿佛更能吸引大家的注意。
互联网时代，消费者的自主选择能力大大提高。哪里有需求，哪里就有市场。在颜值即正义的年代，家电除了满足日常使用外，“颜值”也成为了重要的评判标准之一。
这个月，三星就公布了“PRISM”计划，即所谓的“定制家电新时代”。推出首款可高度定制的BESPOKE系列冰箱产品，支持个人用户自主选择材料、颜色、尺寸等。
三星消费电子部门总裁兼首席执行官Hyun Suk Kim表示：“这一代人，尤其是千禧一代，有一种日益增长的趋势，那就是我们把个人品味和体验放在首位。”“通过该计划，我们正在反映这一趋势，并希望三星能够成为一个棱镜式的媒介，能够反映每一种多彩的消费者生活方式。”
随着时代变迁，80、90后甚至00后已经成为互联网时代的主流消费人群。无论是消费观念，还是购买能力，都与上一辈的父母大相径庭。这类消费人群更注重体验、情感、简便和个性化。对于追逐潮流的年轻消费群体，市面上传统意义的“黑白”冰箱，早已不能满足他们的审美需求。高端化、品质化和个性化的消费浪潮已逐渐形成。
以用户需求为核心的家电定制业务，必然是未来家电业的一大发展趋势。单纯的外观和简单的模块定制，既能最大限度地降低个性化成本，又能满足一些消费者对家电“颜值”个性化的需求。外观心仪的家电产品总会令人眼前一亮，在产品功能高度同质化的今天，满足日常需求的同时，又可以实现外观的个性化定制，这未尝不是一种新的尝试。
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