47000公里行程、1800台装载机销量、33个新增网点、4亿元收入、业绩位居八个营销大区第1名,超越竞品、市场排名进一位。这是铲运机械事业部营销公司总经理助理、中原营销大区区长胡斯勒带领团队一年跑出来的成绩单。
路漫漫 勇求索
徐工装载机中原营销大区横跨河南、山西、陕西、内蒙4个省(自治区),拥有近100个办事处和销售网点,为了给将士们鼓劲、充分调研市场、走访重要客户,胡斯勒每个季度都要一一跑遍。
得知包头一位矿山大客户有购机需求时,胡斯勒连夜坐火车从郑州到包头,然后和办事处的同事驱车近200公里到达矿山。然而,就在前一天,包头刚刚经历了数年来最大的一场降雨,矿区道路泥泞不堪,车辆无法通行。
“我们翻过去!这条路我熟,绕过前面那个山头,拐几个弯就到了。”说话间胡斯勒下了车,拎着文件袋深一脚、浅一脚地出发了。嶙峋的山路,湿滑的碎石,原本15分钟的车程,足足让他们手脚并用地“滑行”了一个多小时。
一诺千金,风雨无阻。客户被胡斯勒这份真诚深深打动了,“从昨天项目部决定要购买装载机,到现在,预约电话接了好几个,你却是第一个带着完备方案来洽谈的。”当客户紧紧握住他的手时,胡斯勒就知道,这事,成了!
通往客户处的每一条路,他都很熟悉。穿越过沙漠无人区、驱车穿过一望无垠的大草原、遇过最凌冽的暴风雪、攀爬过没有路的矿山,在这一条条熟悉的道路上,他披荆斩棘、勇敢前行,出色完成了一个个销售任务,也履行了对客户的承诺。
锲不舍 金石镂
333天,这是胡斯勒一年驻外的时间。宝宝快1岁了,而对每天出现在视频中的“男人”,总是有着诸多陌生。面对严峻的市场形势,为了拼抢订单,胡斯勒放弃了休假,始终坚守在营销一线。
为了配合他休假的时间,妻子最终将宝宝的周岁生日提前了半个月。为此,胡斯勒也着实费了几多心思,打申请、订车票、买礼物,满怀期待的给宝宝过人生第一个生日。
两个半小时的高铁,按照购票信息早就下车了,可迟迟见不到人,电话一直占线,一家人着急的等待着。而此时的胡斯勒仍在河南,临出发前,办事处打来电话,一位砂石料场客户发出了两台大吨位装载机的需求信息,经初步了解,已经在竞品制造商那交了定金,情况很棘手。面前是回家团聚的高铁,身后是400公里外的客户,胡斯勒一边部署准备工作,一边驱车前往了客户处。
一路上,胡斯勒备足了功课,不仅针对客户料场的作业特点选定了最经济、最高效的产品型号,还针对客户的顾虑制定了服务延保和回购方案,解决客户后顾之忧。当胡斯勒风尘仆仆和同事汇合,将完备的解决方案递交给客户时,客户震惊了,“真没见过一心为用户着想的销售人员,他没有推荐昂贵的高配置产品,而是最适合我们料场效率提升、效益丰厚的产品,就凭这一点,值。”
购机合同顺利签订,已经是晚上八点多,他婉拒了客户热情的邀请,在附近面馆点了份长寿面,打开视频和妻子、家人一起为宝宝过了生日。“对于销售来讲,就是要用100%的热情和努力去争取1%的机会,一单不丢,这就是徐工营销人的追求。”胡斯勒用行动诠释了徐工人的无悔坚守。
存忧患 思安危
胡斯勒在工作中非常细心,尤其在风险管控中,从不放过任何细节。他常说,“合同的签订并不代表交易的完成,而恰恰是开始。”工作中,他用心关注每一个订单、每一笔回款,在大区会议上、市场走访过程中,抓住一切机会给销售人员灌输“风险管控”的理念和知识。
客户背景、回款方式、回款能力,每一个风险点都是对营销人员极大的考验。工作中,他提高风险防控意识,带领团队全力压降大客户逾期货款,确保直、经销应收账款无逾期,为事业部资产及经营做出了贡献。在抓风控的同时,胡斯勒还坚持把党风廉政建设与营销中心销售、渠道建设等工作放在同等重要位置,同部署、同落实,保证了中原区无一列违规违纪事件发生。为此,胡斯勒被集团公司授予2018年度“优秀共产党员”、中原营销大区被铲运机械事业部授予“党员先锋团队”荣誉称号。
哪里有党员哪里就有力量,哪里有党员哪里就有高效!在党徽闪耀的背后是胡斯勒忙碌的身影和辛勤的汗水。四年的营销经历,让胡斯勒炼就了淡然面对大风大浪的心态,也将中原营销团队打造成了虎狼之师,面对订单,全力以赴,迎难而上,一刻不松、一单不丢。“坚守,就是紧盯目标,攻克一座座堡垒,拿下一个个订单”胡斯勒坚定地说。
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