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815大战刚刚偃旗息鼓,电商国庆促销大战卷土而来,国美网上商城(以下简称“国美商城”)再祭低价屠刀,提前掀起“双节”降价大幕。
9月17日-27日国美商城打出“见证低价奇迹,差价双倍返还”口号,并投入数千万元促销资源。
在业内人士巍红燕看来,经过815价格大战,京东商城遭遇严重分流局面,现在又恰逢国庆节与中秋节同时来临,国美势必会继续对京东发起新一轮攻势,整个电商行业正进入加速洗牌阶段。
国庆与中秋双节叠加是今年国庆促销市场的一个显著特点,业内预期将迎来一个消费高峰,尽管距离国庆还有近半个月时间,但电商渠道促销已然启动。
有分析指出,经过815价格大战,消费者变得更加理性,更习惯货比三家,通过比价工具真假低价一目了然。
“苹果iPhone4S手机可以做到3999元,戴尔笔记本电脑1999元,并且都是在千台以上的供应量。”国美商城总经理韩德鹏强调,国美商城拒绝噱头式低价,消费者可以比完价再下单。
在他看来,目前行业内出现部分“假低价”现象,有价无货、限量抢购和非畅销品牌参加促销等行为,无法让消费者真正成为普遍受益者,而不计成本的促销更是没有丝毫意义。
巍红燕表示,自815电商大战爆发以后,电商价格战的规模效应在下半年迅速被刷新,引发市场空前关注。从零售竞争格局来看,传统零售巨头国美的电商战略意图更加明显,即通过价格屠刀加速行业洗牌,夺回线上领导者地位。
反思815
电商分析师莫岱青指出,价格战是电商行业市场竞争的一个最基本形式,但并非唯一的竞争形式。电子商务完全可以从价格之战提升到品质、核心竞争力之战。
韩德鹏表示,电商企业要想有序健康地发展,最关键的还是要培养出自己的核心竞争力,在供应链、物流、服务方面下工夫,真正把用户体验放在第一的位置,并把核心竞争力发展成为持续的竞争优势,用竞争力引导整个行业的发展方向,成为行业的引领者和标准的制定者。
据了解,在价格战过后,国美商城推出“4E”服务,即在保持低价的核心基础上,提升配送速度与售后服务水平,扩大次日送达城市覆盖范围,在全国一二三线城市实现包括空调、冰箱、洗衣机、彩电等在内的大家电本地化配送安装。
巍红燕认为,凭借着在供应链、物流、仓储以及家电等方面多年积累的优势,2012年传统企业电商以前所未有的姿态高调加入线上竞争格局,将对中国零售业态转型产生重大影响。
电商发展模式之争
815价格战也引发了一场关于电商发展模式的广泛讨论。
国美副总裁何清阳分析,国内电商有两种发展模式:一种是依靠资本力量推动的纯电商京东模式;另一种是线上线下共同盈利的国美苏宁模式。“线上线下都做强的模式才最具竞争力,可盈利的企业才能可持续发展。相比之下,纯电商的京东未来如何,大家可以预见。”
“电商竞争日益白热化,最终比拼的还是供应链和物流。”巍红燕认为,未来一批没有实力的中小型电商很可能在行业洗牌中倒下,形成三足鼎力的格局。
家电产业问题专家罗清启指出,以国美为代表的连锁企业之所以能生成行业最低价格,与其线下线上门店体系和广泛的仓储物流体系是分不开的,产业链的整体经济性是其他渠道难以比拟的。
国外传统零售企业整合线上线下的经验,无疑是国内企业的借鉴方向。韩德鹏对媒体表示,“未来零售业态一定是线上和线下渠道的融合,市场的最大份额一定是线上和线下的总和。”
资深分析师吕伯望预言,传统经济企业的电子商务最终归宿是线上线下融合。
(关键词:国庆促销 国美网上商城)