包括家电板块在内的制造商,急切地想要拿到网购产生的大数据,争先挖潜大数据时代的机遇和由此带来的潜在市场。然而实际情况是,不只是制造商,甚至国内电商、咨询机构、专业数据分析企业都没有做好充足准备。
宾夕法尼亚大学斯米尔商学院教授JohnJordan指出,普通数据库大约已经存在了35年的时间,所以人们有了很多经验,这些工具的理解和运用相对容易。相比之下,大数据还在萌芽阶段,所以组织、理解其深层意义的技术仍然处在起步阶段。
家电行业及相关产业大数据与服装、食品、3c等品类相比,线上销售并由此产生的消费记录、交易数据仅仅只有几年时间,以空调、冰箱为代表的大家电,触网时间更是短的可怜。大数据需要厚实的积累,尽管中国线上交易规模飞速发展,然而背后的沉淀仍需更长时间。
一位易迅网员工向艾肯家电网介绍,目前与易迅有合作的商家可以拿到自身品牌的交易数据,无法取得其它品牌或者全部品牌的交易数据,易迅通过专人负责的方式确保数据安全性,避免泄露。
该易迅负责人认为,大数据积淀并非几年时间可以完成,之前传统家电制造企业或者商家经常订购中怡康数据,如今也非常热衷于捷孚凯、艾瑞咨询发布的信息。目前各大专业机构提供的数据来看,还难以给实际制造商研发生产、零售商制定营销策略提供太多具有参考价值的内容。
以易迅为例,目前还处于快速扩张阶段,每天sku数值都在发生巨大变化,覆盖的品类、攻下的市场领域都在成倍增长,已有的数据难以形成对未来销售进行准确判断。
何况目前电商在企业总销量中的占比仍然偏低,网民的消费习惯和购买喜好无法代表当下的主流趋势。
值得关注的是,大数据并非意味着好数据。大数据本身并不能主动带来准确的分析结果。如果数据本身并不完整,缺乏与之匹配的背景甚至已经损坏,那么由此产生的分析结论很可能削弱了企业竞争力或者危及个人生活。
宾夕法尼亚大学斯米尔商学院教授JohnJordan认为,没有几家公司的内部专家能够从业务角度证明花钱聘请大数据专家的价值,更不用说对求职者的优劣展开评估。很多管理人员也缺乏基本的数学能力,所以如何找到能够掌握更复杂统计机制的决策者,也有可能是一种挑战。
不可否认的是,大数据时代已经到来,设立专业机构进行数据分析势在必行。易迅相关负责人介绍,腾讯正在整合拍拍、QQ商城、易迅三个平台的数据,未来会与合作伙伴分享更多数据。
如何分析数据并且为企业所利用是许多企业今后必须慎重考虑的问题。
(关键字:家电板块 制造商)