为应对竞争日益激烈的市场环境,进一步提升营销、研发、生产制造、质量等系统的创新能力,日前,太钢不锈出台了《科技质量系统升级实施方案》(以下简称《方案》)。
《方案》进一步明确了科技质量系统升级的总体工作思路和工作重点,要求切实转变思想,牢固树立“品种质量是决胜市场的利器”的核心思想,以“信息化、工业化”两化融合建设为推动力,建设以客户为中心的服务型营销管理体系、创新型的科技研发体系、高效的生产制造管控体系和全方位质量保障体系,通过优化组织架构与管理职责,优化调配人力资源,配套工作机制与激励机制,实施顶层设计流程再造。
《方案》明确了科技质量系统升级的工作目标,即以客户经理、产品工程师为核心的客户服务机制有效运行,产品异议率、合同交付周期等关键指标达到国内同类产品领先水平,形成产品和技术领先的、引领和支撑企业发展的先进产品和技术集群。
《方案》明确了重点工作项目。一是实施以客户为中心的管理,创新客户服务模式,提升合同执行能力和服务客户的能力,加快推动营销理念由产品供应向产品服务的转变。二是构建具有持续创新能力的科技研发体系,培育原始创新能力,建设有影响力的战略研发单元,打造产品和技术领先的、引领和支撑企业发展的先进产品集群和新技术。三是建立有效的质量过程管控及改进机制,进一步规范体系管理,提升质量管理体系运行的有效性;将质控点与岗位标准化作为基层质量管理的基本方法,建立相关机制,提升过程受控能力;完善质量改进流程及配套机制,推进先进工具方法的有效应用,提升改进效率。四是创新机制打造充满活力的人才队伍,高度重视人才队伍培养与引进,完善专业技术人员职业生涯发展通道;配套建立激发活力、增强动力的产销研考评机制与薪酬政策,增强员工对企业的归属感、认同感、荣誉感。五是推进公司先进文化落地,系统设计与推进公司品牌文化建设,着力建设“闻新则喜、闻新则动、以新制胜,鼓励创新、宽容失败、反对守成”的创新文化;创新质量文化宣贯载体,加强质量文化的层层宣贯与引导,推动文化落地。
《方案》还对相关工作的推进实施提出了具体要求。
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