近年来，我国家电网购消费连连增长，其中电商巨头功不可没。据了解，其市场发育至今已经从“四大件”时代的满足基础功能阶段进入细分功能满足阶段，高端产品备受青睐。
2月25日，《2018年家电网购分析报告》（以下简称“报告”）由工业和信息化部赛迪研究院、中国电子报社在京发布。报告显示，2018年，我国家电网购市场增长平稳，B2C家电网购市场（含移动端）规模达到5765亿元，同比增长17.5%。值得关注的是，高客单价产品愈发受到青睐，各家电品类中销量增长最快的几乎都是高端产品，家电网购市场正在从高速增长向高质量发展转变。
2018年，我国网上零售额超过9万亿元，比上年增长23.9%，实物商品网上零售额占社会消费品零售总额的比重为18.4%，比2017年提升了3.4个百分点。其中，家电网购消费已是连年增长，在家电整体消费中的占比越来越大。
据了解，去年我国家电（除移动端产品）零售规模占到整体家电市场的35.5%，除了油烟机、燃气灶、热水器等与家装紧密相关的家电产品之外，其他家电品类的线上渗透率均超过30%。网购稳居家电零售市场主流渠道。 事实上，早在2017年家电市场的迅猛增长后，曾有业内分析师对记者表示，高速增长同时也意味着消费动能正在释放，外加房地产政策的持续收紧，2018年对家电行业来讲是一个“平台期”。可以看到，2018年家电线上平台的增长趋于平稳。 《家电网购报告》显示，由于移动终端网购市场增幅不足10%，2018年，我国B2C家电网购市场（含移动端）规模达到5765亿元，同比增长17.51%，增幅首次没有超过20%，但仍然远高于国家统计局公布的2018年我国家用电器和音像器材类产品的零售总额8.9%的同比增幅。其中，传统四大家电2018年零售规模为2085 亿元，同比增长19.4%；小家电1060 亿元，同比增长39.5%；手机、平板电脑等移动终端产品为2620亿元，增幅9.2%。 值得注意的是，电商巨头对于家电网购市场的增长功不可没。综合来看，在产品方面，满足个性化、定制化、多元化需求的C2B大数据定制越来越多；营销层面而言，基于大数据的精准营销、内容营销等形式逐步增多，极大地提升着转化率；且在服务方面，传统的售后保障和物流服务也已上升到全流程服务。 报告中表示，电商渠道继续保持稳定的“一极两强”格局，京东以60%的市场份额巩固了家电网购第一电商平台的地位，剩下的四成市场主要由天猫、苏宁瓜分。 在家电网购规模稳步扩张的同时，高速增长模式也正在向高质量发展趋势转变。去年，四大传统家电零售规模2085亿元，上涨19.4%，而主要用于改善人民生活品质的小家电实现爆发式增长，同比增幅达到39.5%，市场规模首次突破千亿元。 《家电网购报告》显示，我国家电网购已经从“四大件”时代的基础功能满足阶段进入多元化、精细化、品质化以及个性化的细分功能满足阶段。同时，家电网购对促进消费市场升级的拉动作用也在日益增强。 以家电网购市场3000元以上的产品为例，其销售额占比在2016年为33%，2017年上涨到38.2%，2018年则猛增到48.1%，涨幅逐年递增。且报告显示，各家电品类中销量增长最快的几乎都是高端产品，比如彩电中的人工智能电视和OLED电视分别增长了124%和225%，一级能效空调增长了150%，10公斤以上大容积洗衣机增长了334%，5000元以上洗碗机的涨幅为133%。 显然，家电网购市场在稳步增长的同时，消费结构升级明显，新兴热点在不断释放消费潜力，未来发展仍被看好。
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