在新冠疫情和百年变局的交织影响下，人们已经习惯在充满不确定性的生活常态中，寻找新的平衡点。无论更健康、安全的物质消费，还是居家隔离之后所催生出的消费场景，都促使家庭清洁观念在2020年发生了深刻变化。从简单的扫地拖地，到洗地杀菌，传统的扫帚、拖把已经不能满足消费者的需求，具备“吸扫拖洗四位一体”的产品——家用洗地机成为清洁电器领域的最大黑马，增长势头非常迅猛。
家用洗地机这一新物种的出现，既迎合了消费者在后疫情时代关于家庭清洁的需求，免手洗拖布、吸拖一体的清洁方式也解决了用户痛点。作为清洁电器快速增长的新引擎，洗地机逐步吸引了家电企业的关注，一场有关家庭清洁的革命正拉开序幕。
需求带动产业增长，诸多品牌加速布局
2021年1月12日，科沃斯发布2020年年度业绩预增公告称，公司预计在2020年度实现归属于上市公司股东的净利润5.9亿元~6.3亿元。业绩预增的背后，除了科沃斯品牌业务提升和非经常性损益增加，异军突起的添可洗地机业务是重要原因。
在拉动业务增长的同时，添可洗地机在2020年更是以一己之力开辟出清洁电器增长的新赛道。据《电器》记者了解，2020年3月，添可在全球范围内推出了首款洗地机芙万FLOOR ONE。上市第一天直接卖断货，随后连续创造单品销量纪录，直接将添可推向洗地机市场占有率76%的高位。添可创始人钱东奇坦言：“公司并非一下就找到发力点，最早推出的产品和戴森类似，是一款‘会思考的智能吸尘器’，但在消费体验的赛道里很难超越戴森，很难成为消费人群的第一选择。”钱东奇说：“我们对中国老百姓的痛点进行了深思熟虑。在传统家庭清洁习惯里，除了扫地、吸尘之外，还要再拖一次地，也就是吸一次拖一次。那我们能不能把这两者合二为一?这种差异化的思考推出了添可满足中高端消费者需求当中不同的点。”
果不其然，2020年“618”期间，添可洗地机芙万FLOOR ONE迅速攀升成为全网洗地机品类第一名，“双11”、“双12”期间也延续增长态势。可见，中国用户并非购买力不足，而是缺少满足用户痛点的产品。迅速增长的洗地机市场也吸引了诸多家电企业的关注。目前，这条赛道已经吸引了美的、海尔、倍科、卡赫、洒哇地咔、必胜等诸多企业的重视，并推出了不少优质的产品。这些品牌在市场体量、渠道建设、品牌知名度等方面的优势更为明显。因此，在不少受访者看来，2021年洗地机市场竞争会进一步加剧。
海尔有关负责人表示，洗地机市场还是一个不成熟的市场，从品牌到产品都处在成长阶段，各家都在积极研发产品，谁先占领市场，谁就赢得第一回合的比赛。在他看来，现阶段添可、必胜占据主要优势，销量较好的是添可。但都没有绝对的优势，产品的可操作性在不断迭代。
奥维云网(AVC)数据显示，2020年，洗地机成为炙手可热的品类，迅速增长的市场也将吸引更多新晋品牌加入，全年线上市场洗地机销售规模或达到8亿元~10亿元。到2021年，洗地机市场规模有望突破40亿元。
卡赫有关负责人表示，洗地机目前主要以亚洲市场为主，中国多数家庭的地面是地板或瓷砖，属于非常光滑平整的室内场景。相比应用地毯较多的欧美国家，吸尘器在中国家庭的应用场景优势并不明显。而中国家庭常备的两个清洁工具是扫帚和拖把，拖把的使用场景可能比扫帚还要多，拖地是高频刚需，从需求角度看，洗地机市场未来潜力巨大。
产品快速迭代，核心技术决定未来
无论是否受到疫情影响，中国家庭清洁电器市场近年来正不断成熟，消费需求增长，市场竞争也愈发激烈，由此也催生出更符合中国家庭清洁的产品和细分市场。国内大部分家庭铺设的是地板或瓷砖地面，单纯扫地并不能让地面看上去光亮如新，洗拖地面必不可少。市面上主要的清洁产品主要有吸尘器、扫地机器人、蒸汽拖把 以及洗地机。可以说，清洁电器的发展速度非常快。因此，在不少受访者看来，洗地机的未来，主要还是要看技术。
谈及洗地机的走红，有业内人表示，电动拖把和无线推杆吸尘器在近两年热度有所下降，已无法满足懒人经济的市场需求。为此，洒哇地咔推出了具备“吸拖洗”三合一的洗地机FG2020，这种全能型产品解决了全屋清洁的需求，有望成为未来清洁拖把产品升级的主流趋势。他强调，洗地机涉及的技术并不少，包括无刷电机、干湿两用、水气分离等。对入局的企业而言，更轻便、噪声低、无线手持以及智能化都是需要突破的技术重点。他表示，洒哇地咔目前专注无线手持、清污分辨、智能分析、全屋智能等技术方向，希望可以给用户带来体验更好的产品。
在海尔有关负责人看来，洗地机和扫地机的类目相同，都是差不多的定位和目标人群。如果想脱颖而出，完善产品体验和技术提升是必由之路。他表示，海尔目前的产品主打“免手洗、自清洁”，未来还会增加除菌、除螨、吸拖一体的产品。在加快研发步伐的同时，海尔还将推出多款产品供用户选择。
卡赫有关负责人表示，洗地机最早应用在商用市场，2018年卡赫已经推出了家用洗地机产品，但由于2020年前电商平台甚至没有洗地机这个产品类目，产品当时被归类到电动拖把。卡赫将商用洗地机领域积累的技术进行转化，独创了更适合中国家庭清洁需求的中心驱动双滚刷技术，通过滚刷的超高转速，利用离心力将污水甩到污水箱里，不仅体积更小，还有效解决了贴边问题，产品体验更加出色。
添可的成功也离不开技术的推动。据钱东奇介绍，研发的第一代机器，存在噪声大、水渍残留等缺点，给团队带来很大打击。研发设计团队历时 5 年，经历3代，才有了芙万的成功。资料显示，添可洗地机包含专利27项，其中发明专利占63%，有17项之多，智能控制系统、数字无刷干湿两用电机等核心科技皆为行业首创。
在洒哇地咔有关负责人看来，洗地机的优势在于替代手持吸尘器和电动拖把，释放更多劳动力，成为智能家居清洁不可或缺的明星单品。他认为，现阶段已完成基础的市场教育，后续将有更多品牌加入并引发低价竞争。“回顾第一代洗地机FG2020从研发到正式投产所经历的18个月，其中走过的弯路和累计的经验都是我们的财富，同时也为新品的优化迭代打下了坚实的基础。”他说。
“从产品结构来看，洗地机比吸尘器更加复杂。吸尘器是随拿随用的，洗地机使用中需要注意的地方更多。”卡赫有关负责人表示，首先是滚刷，拔插都需要安装技巧;其次洗地机配有清水箱和污水箱两个水箱，结构更加复杂。他认为，洗地机还有进一步完善的空间，真正的智能是让用户以最简单的方式操作，实现更好的性能和结果。卡赫也将秉承这个理念，为消费者带来更好的智能清洁体验。
场景体验亮点十足，渠道创新是破圈关键
复盘洗地机走红的过程，消费升级、用户需求虽然是主要原因，但新营销模式的赋能才是其快速走进消费者生活的原因之一。受访企业普遍表示，作为近年来新兴的家庭清洁产品，大众对洗地机的认知十分有限。正是在这样的背景下，企业纷纷通过直播新阵地开拓新增长，成为品牌乃至产品“破圈”的关键。
钱东奇表示，相比传统的广告营销方式，直播带货的形式能更好地展示洗地机产品力，让更多消费者了解洗地机，从而实现品类认知的快速普及，这对一个新锐品牌的帮助无疑是巨大的。他表示，围绕消费者重新定义产品和营销方式，添可与天猫、京东、苏宁等电商平台以及抖音、新浪微博、小红书等社交平台进行合作，通过平台流量扶持，覆盖数以亿计的消费人群，让品牌得到更多曝光量。同时，添可还举行了线上新品发布会、主题大促、营销等系列推广活动，将产品直接投向市场和消费者，促进产品和品牌的一体化协同，实现真正的“品销合一”。
洒哇地咔有关负责人表示，疫情的影响对家庭清洁品类影响不小，人们的卫生、健康观念也在这一年发生了变化。因此，洒哇地咔也应市场的需求做出了一些相应的调整。包括在线下渠道销售不太乐观的疫情阶段，“我们进行了自主品牌营销改革，不仅在天猫、京东、小米有品等线上平台布局，还加入了新兴的直播行列，入驻抖音小店后，首月销售额就突破了12万元。”他说。
在海尔有关负责人看来，洗地机的市场潜力巨大，这个产品还没完全铺开，已经实现了大幅度的增长，成为市场的新贵。他还强调，在市场营销上，公司更重视种草、产品体验场景分享等直观的方式，这些新媒介将帮海尔开拓新的市场和人群。
(关键字：洗地机)
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