中国商务部今日召开例行发布会，通报2012年1-8月我国商务运行情况。商务部发言人沈丹阳表示，经日前清理整治获悉，76家大型零售企业违规收费涉及金额2.8亿元。对此，商务部等有关部门将严肃处理大型零售商违规收费问题。

沈丹阳在回答记者有关“整治大型零售商违规收费”问题时表示，前不久商务部会同国家发展改革委、工商总局、国务院纠风办等有关部门已经联合做了部署，进行清理。通过这次清理，确实有很多乱收费现象，纳入清理整顿范围的76家大型零售企业或多或少都存在着这种违规的问题，涉及金额2.8亿元。

沈丹阳表示，有关执法部门对发现的违规问题进行了严肃处理，违规企业正在进行整改。多数的零售企业已经认识到建立和谐零供关系的重要性，主动改善商业模式、零供关系。过去经常说两句商业套话：店大欺客、客大欺店。无论是店大欺客还是客大欺店都是不应该的。

沈丹阳还说，现在一些企业已经取消违规消费项目，更改合同条款，建立中小供应商发展基金或者扶持计划，将与供应商的关系由你输我赢的零合博弈逐步向长期合作共赢转变。同时，违规收费问题不能仅靠一次集中清理就能全部解决掉，可能还有一些企业心存侥幸，变换名目继续违规收费。

“任何变换名目收取费用而不提供相应服务的做法都是不符合规定的。供应商反映的一些情况，我们已经责成相关部门来调查、核实，如情况属实，将严肃处理。当然，如果还有类似问题，商务部也主张供应商要及时反映、举报。”沈丹阳说。

（关键词：中国商务部 零售企业 ）