5月5日立夏。连续几天来,济南市民已经感受到蹿至30℃的气温带来的炎热。不少沉睡了一个冬季的空调,也纷纷开始启用,空调的销售也日趋火热。
与此同时,有关空调质量、安装以及售后的问题,也与连日来的气温一样不断攀升。中国消协刚刚公布的数据显示,家电的消费投诉量占总量的约30%,其中空调投诉位列家电类榜首。
您在购买和使用空调的过程中遇到什么烦心事儿,可拨打本报热线82068110反映。
■丰先生安装志高空调时被收吊板费。
市民新购空调安装时遇咄咄怪事———
6台格力空调怎么都有问题?
“每天都运来一台空调,每次都因质量等问题无法安装,连续六天,你什么感受?”李先生说起2012年4月从苏宁电器王舍人店购买格力空调的经历,至今仍心有不平。
然而,苏宁电器一名负责人向记者表示,可能是用户要求较高,目前为用户安装的空调,已得到用户肯定。
空调制热问题一直未解决
2011年,李先生从苏宁王舍人店购买了一台格力空调,“我买的时候已快夏天,也没有用过制热功能。”天冷之后,李先生发现,该空调制热功能存在严重问题,于是向苏宁电器申请维修,“我报修了不下十次,但问题一直没有得到彻底解决。”无奈之下的李先生向该店提出了退机要求。“他们开始也不给我退,是我去找得多了,他们便给我退了。”
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