尽管目前电子商务渠道的销量在总体市场的占比尚不超过5%，但作为渠道变量的电商，却提供了格局颠覆的支点。
来自市场调研机构奥维咨询的数据显示，今年上半年，全国空调市场总销量为2387万台，其中格力、美的、海尔以约7成的市场份额稳居第一阵营，而格兰仕的销量为11.9万台，占比仅为0.5%。
但新兴的电商渠道却是另外一个故事。
“今年6-7月，格兰仕空调在天猫、京东、易迅等电商平台的销量排名位居第一，仅京东的销售额就有1个多亿。”8月9日，格兰仕空调中国市场销售总监甘建国对记者表示。奥维咨询提供给本报的数据显示，格兰仕空调在今年5-7月的线上销售占比为11.6%，位居第三，其中七月单月的占比已达13.7%，排名第一。
记者从易迅网内部获得的统计数据也与此一致。在易迅网今年6-7月的空调销量排名中，格兰仕排名第一，占比为29.32%。排名其后的格力、海尔、海信、志高、TCL、科龙、奥克斯、富士通、松下(7.24, 0.00, 0.00%)的占比分别为13.69%、10.54%、7.57%、6.22%、5.29%、5.13%、4.94%、3.50%、3.18%。
“目前空调线上销售的占比仍很低，今年上半年约为4.1%。”8月9日，奥维咨询的白电研究副总监王亮亮在接受《21世纪经济报道》记者采访时表示，在空调、冰箱、洗衣机等三大白色家电产品中，洗衣机的电商销售占比最高，而空调、冰箱相对较低。究其原因，王亮亮说，第一，空调对物流有较为严格的要求，比如，不能倒放；第二，空调的售后安装有一定门槛，这也是限制电商销售的一个重要因素。
对于进入空调市场相对较晚的格兰仕而言，在电商平台上的这一业绩堪称逆袭。
“电商模式现在差不多已经成熟了，我们会全方位地拥抱。”格兰仕总裁梁昭贤表示，未来五年，空调的技术基本定型，不会发生革命性的变化，在这种情况下，对一种商业模式领先一步地全方位进入，有可能改变一个产业的格局。
甘建国则对记者表示，经过此前多年的观察和筹备，格兰仕空调自今年5月开始全面启动网上销售，在天猫、淘宝、京东、易迅等主要电商平台进行布局。从目前来看，尽管格兰仕空调的电商之旅刚历3个月，但势头甚好。
格兰仕集团新闻发言人陆骥烈向记者透露，目前格兰仕空调的电商主要有两个体系，天猫、淘宝平台由集团电商部门协调外部代运营公司操作；京东、易迅等B2C平台则有相应的销售公司负责。
甘建国对记者表示，除了战略上的重视，电商渠道的逆袭更来自于操作层面的比拼，包括商品的选择、联合促销的方式、对库存的分析，以及货品保障与沟通效率等。比如在产品选择上，格兰仕在今年6月份一款1.5匹二级能效变频空调以2399元的超低价，一直稳居天猫商城畅销榜，并在天猫“6·18”大促成交约3000台。进入8月，格兰仕空调在2014冷年伊始又把低价策略如法炮制，推出一款2999元的全直流变频空调。据中怡康统计报告，具有去除PM2.5功能的全直流变频空调行业平均单价超过7000元，格兰仕这款新品相当于腰斩了行业价格。
甘建国表示，对于格兰仕空调的电商布局来说，类似2399、2999元的超低价产品是在电商平台上“引流”的重要因素，“通过这样的产品引来用户是第一步，接下来用户才有机会浏览格兰仕的其他空调产品”。
值得注意的是，在前文提及的易迅网今年6-7月的空调销量排名中，整体市场排名第二的美的空调，在这份排名中仅以1.79%的占比，排名第13位。
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