自2017年开始,“AIoT”一词便开始频频刷屏,成为物联网的行业热词。“AIoT”即“AI+IoT”,指的是人工智能技术与物联网在实际应用中的落地融合。随着人工智能、物联网、大数据、云计算等前沿技术与家电和消费电子产业深度融合,家电与消费电子产品正在告别单机智能时代,进入场景智能的新阶段。
随着AIoT主导下的新时代到来,对于已经错失或者掉队在互联网时代竞争的家电厂商来说,提前行动、主动拥抱是唯一正确的答案。面对风口,国内外众多家电、科技巨头纷纷跨界布局AIoT,来势凶猛、动作频频,AIoT赛道变得异常拥挤。谁将脱颖而出,一骑绝尘,成为市场关注的焦点?这到底是一场速度赛,还是耐力赛?
鸣枪即冲刺,头部流量IP加持AIoT只是权宜之计
经过多年的市场教育和技术积累,今年AWE(中国家电及消费电子博览会)成了AIoT物联网家电厚积薄发的一个新赛场,海尔安防、洗护、空气等7大生态圈最新成果;美的新推出的互联网品牌“布谷BUGU”;海信将智能语音交互系统全面接入家电家居产品;TCL全场景AI以及以AI×IoT为核心的“4T”场景化产品矩阵,覆盖彩电、空调、冰箱、洗衣机、安防、健康、数码等多个品类,进一步丰富日常生活全场景下的智能硬件生态。长虹通过AI与IoT的深度融合,实现了不同智能产品之间的互联互通互控和内容交互。松下则将家电单品与住空间相结合,建立物联网生态圈,从建筑、装修、家电、服务等全屋领域传递松下智能家居的概念。
TCL的“4T”场景化产品矩阵让智慧生活离我们更近
AWE之后,新赛道的玩家们集中发力,抢滩新的行业风口,甚至不惜斥巨资引入流量明星力量,试图引爆品牌能量冲刺突围。康佳宣布鹿晗担任康佳电视代言人,海信请任嘉伦作为首席推荐官…喧闹的流量明星代言,让家电行业的营销战更加激烈。近年来网络综艺节目大火,家电品牌常态性通过冠名综艺节目来提升品牌印象,从而扩大品牌影响力。
但在移动互联网的冲击下,人们的时间不断碎片化,营销在信息过载的今天变得举步维艰,想要将品牌传播精准的展现在目标用户面前,就需要做好营销的差异化。而无论营销方式如何变化,都离不开家电行业最本质的竞争态势,用产品创新思维挖掘用户的新需求,用优质内容思维实现用户对自身品牌从接触到认可再到认知的转变,最后用体验参与思维升级消费者的购买体验。
所以,相对于短期内的流量红利释放,AIoT赛道更考验的是企业长久的技术积淀和未来的长线战斗能力。
笔者认为,科技企业在AIoT领域竞争,不是一场速度赛,而是一场艰苦的耐力赛。技术迭代的加速,竞争窗口期的缩短,都要求企业在长跑中练就超人的战略眼光、冲刺的心态、过硬的本领。TCL在2019春季发布会上宣布基于AI×IoT的智能终端系统架构,转换赛道,进入下一个赛场。虽然TCL最早喊出“切换赛道”,但其在这段时间内反而比较冷静,集中精力勤练内功,为“耐力赛”持续蓄力。
笔者认为,在与家电行业紧密融合的智能家居、AI、IoT领域,决定企业能否最终胜出的关键因素有4方面:全场景化出击,全产业链布局,智能化技术水平和全球化运营能力。
“全场景化”决定AIoT商业化上限,对AIoT产业布局至关重要
家电企业刚开始与智能家居、AIoT产业相融合时,主要呈现“单品智能化”特征,无法互联互通的智能单品,只是一个个数据和服务的孤岛,远远满足不了人们使用需求。如今,家电企业均在发力“产品互联互通、人机交互”,产品品类越齐全的企业,更加容易为消费者提供综合化、全场景的AIoT体验。
事实上,AIoT所刻画的场景需求,不是依靠割裂的单一设备来体现,其本质就是消费者通过多品类、套系化购买,获得更多的产品互联体验。我们设想一个场景,当用户在卧室里对空调说关闭客厅的窗帘,而空调和客厅的智能音箱中控是连接的,他们之间可以互相商量和决策,进而做出由音箱关闭客厅窗帘的动作;又或者当用户晚上在卧室对着空调说出“睡眠模式”时,不仅仅空调自动调节到适宜睡眠的温度,同时,客厅的电视、音箱,以及窗帘、灯设备都自动进入关闭状态。这就是一个典型的通过云端大脑,配合多个感知器的互联智能的场景落地。
纵观行业,三星、海尔、TCL等在全品类方面的工业制造、产品设计和品质管理、供应链管理方面具有扎实的基础,他们在AIoT赛道中无疑占据了明显优势。而在“全产品线”基础上,TCL倡导的AI×IoT——硬件+软件+连接+融合,不仅仅是AI简单赋能,而是指数型裂变增长。
(关键字:家电行业扎堆AIoT赛道,是速度还是耐力的角逐?)