6月以来,各电商促销火药味十足。不过,与往常电商唱主角不同的是,这一次实体卖场也加入战局,首次在“价格”上发起反击。
6月8日,苏宁率先实施线上线下同价,国美、工贸家电卖场随后跟进,家电实体卖场针对电商的价格战就此拉开序幕。
苏宁率先“双线同价”
6月8日起苏宁全面实现线上线下同价。称同品类产品,线上线下价格就低不就高,给消费者以真正的实惠。为此,记者提前选取线上线下存在差价的家电产品,当天进行比价。
苏宁中南路店,6月7日调价以前,索尼彩电KLV-32R421A线下标价2699元,线上2249元;三星彩电UA39F5008线下3699元,线上3199元;三星手机I9300线下3299元,线上3049元;艾美特风扇S3087R线下439元,线上399元。6月8日当天,记者在店内看到,这四款产品的价签确实更换为与网店一致的价格。记者随后在京东搜索这四款产品,其中三星I9300标价3098元,而两款彩电和一款电风扇均未销售。
“消费者的眼睛都是雪亮的,网络销售不可能去做先把价格提高再降价的事情。”苏宁武汉公司总经理戴冯军称,苏宁此次的“双线同价”还将紧盯京东、天猫等上规模的电商,“而且这将是苏宁长期的、基本的经营方针。”
国美工贸推“组合拳”
苏宁率先拉开实体家电卖场对抗电商的序幕,国美电器、工贸家电随后迅速加入战局。
同为“店商”加“电商”的国美电器给出了最快的反应,线上线下同时做出反击。宣布国美在线将陆续在天猫电器城开启国美在线官方旗舰店、明基国美专卖店、伊莱克斯国美专卖店等5家品牌店,借助天猫的流量与人气打开其线上销售。线下,国美则推出“击破网价”的主题促销活动,承诺“同品类产品,消费者如果在其他渠道见到更低的价格,一经证实立刻返回差价。”国美电器武汉公司相关负责人介绍。
工贸家电也对自己的价格充满了信心,6月8日起线下门店与电信联合,主推3C类产品的特价促销,工贸天猫网店则打出“年中大促,疯砍至五折,亿元补贴”的促销口号。“欢迎消费者来比价,同一品类,我们门店的价格绝不会比其他的高。”工贸家电副总经理徐斌称,低价是工贸家电一贯的坚持,除给消费者带来同样优惠的价格外,还将依托本地优势,提供更具竞争力的店面服务、售后保障。
线上线下仍有差异
线下线上同价的口号并非首次被提出,去年8月的电商大战中,苏宁就在3C品类上短暂试点过线上线下同价,但当时同价品类少,线上线下重合度不高,“网络特供机型”十分普遍,此次同价是否又只是个促销噱头?“苏宁门店的产品,几乎都能在易购上买到,但由于店面面积的限制,线上产品不可能在门店全买到。”苏宁易购武汉公司电子商务经营中心营销副总监田瑜解释,目前,苏宁易购上的的商品有180多万件,而线下门店最大规模也只能陈列不到2万件商品,此种空间限制导致产品重合度难以达到100%。不过,由于线下产品价格以往都是高于线上,因此只要门店的产品网店都有,消费者就不会吃亏。
不过,徐斌介绍,实体卖场可为消费者提供更好的购物体验,我们有信心留住消费者。
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