昨日，公司召开2012年冷轧家电板用户座谈会，听取用户对武钢冷轧家电板性能、质量、服务的意见与建议，推介电镀锌、家电彩涂、结构级热镀锌等新产品。公司党委常委、武钢股份总经理彭辰等参加会议。

近年来，武钢家电板事业取得了长足发展，2011年销售冷轧家电板131万吨，今年预计可达140万吨以上，取得了国内市场占有率排名第二的可喜成绩。

海尔集团全球运营部采购工程师邱岩在接受采访时说，武钢是海尔战略合作伙伴，每年从武钢采购冷轧镀锌等6大家电品种。2008年以来，武钢所供应的产品未发生过大的质量异议。为满足海尔“全流程成本”生产制造个性化要求，武钢在研发、制造、售后服务等方面全流程进行持续改进和加强，取得了预期效果。今年，海尔在对国内数家重点供应商综合评定中，武钢名列前茅。海信集团采购经理薛宪奇说，双方通过试用阶段合作后，武钢电镀锌产品今年已成功在海信应用，份额达到其内作件80%以上，“三位一体”服务团队能够快速响应。下一步将从白电用材扩大到黑电用钢领域。

彭辰在强调，在钢铁市场严峻形势下，要更加珍惜市场、更加珍惜用户。要高度重视用户个性化和共性化需求，对于个性化需求要制订措施并限定完成时间；对于共性化需求，产销研要无缝衔接，找出问题点及时整改。要加快研制新产品的步伐，调整产品结构，不断满足家电行业的需求。在体制转型方面，学习海尔“倒三角”经验，提升内部管理水平。在互惠共赢的前提下，帮助用户实现零库存，并逐步降低物流和包装等成本。要加强品牌建设，树立良好的企业形象。

海尔、富士康、美的、格力等34家用户及代理商到会。

营销总公司、制造部、冷轧总厂分别向与会用户介绍了武钢家电板生产工艺、质量管控与营销服务工作。

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